TONCUAN

Refund Policy

TONCUAN Refund Policy

Kami mengizinkan pengembalian dana (Moneyback Guarantee) dalam jangka waktu 7 hari jika hasil PnL kamu minus dan penggunaan volume lot tidak lebih dari 0.01 atau jika kamu menghadapi masalah teknis yang tidak dapat dipecahkan. Sehingga kamu memiliki waktu 7 hari setelah mendaftar paket langganan TONCUAN "Elite" Trading Academy untuk menerima pengembalian dana (Moneyback Guarantee) dengan potongan 10% dari nilai paket langganan untuk biaya administrasi.

Untuk mendapatkan pengembalian dana (Moneyback Guarantee), silahkan kirim email permohonan pengembalian dana (Moneyback Guarantee) ke [email protected] disertai dengan bukti screenshot dan kami akan membantu kamu dalam waktu 2 x 24 jam. Mohon informasikan kepada kami tentang kasus yang kamu hadapi dan kirimkan juga screenhot tentang masalah yang kamu alami dengan kinerja perangkat lunak tersebut. Kami juga akan meminta bukti pembelian. Jadi, mohon kirimkan tanda terima pembayaran melalui Email tersebut.

Mohon diperhatikan! kami tidak akan memproses pengembalian dana (Moneyback Guarantee) dalam keadaan/alasan apapun setelah 7 hari.

Kami akan memeriksa masalah tersebut setelah menerima dokumen dari pembeli & kami akan memutuskan apakah pengembalian dana (Moneyback Guarantee) kamu disetujui atau tidak. Kami akan memberi tahu semuanya melalui Email. Jika pengembalian dana kamu disetujui, kami akan mulai memproses pengembalian dana Anda dalam waktu 7 x 24 jam dengan potongan 10% dari nilai paket langganan untuk biaya administrasi.